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ご利用ガイド
初めてのお客様へ
末弘丸オンラインショップへようこそ！
平戸産の原料にこだわり、無添加で仕込んだ安心安全な海産物加工品をお届けしています。
ご飯のお供やお酒の肴に、また気に入ったらご進物に、ゆっくりショッピングをお楽しみください。
ご注文方法
１．商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページでも変更できます。
２．カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「ショッピングバッグ」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。
３．レジに進む
「次へ」ボタンをクリックします。
４．お客様情報の入力
注文者情報を入力します。番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
ログインすると、ポイント入力画面が表示されますので、ご利用ポイントを指定ください。
「次へ」をクリックします。
５．発送・支払方法の入力
- ご希望の発送先を選択します。お客様情報とは異なる発送先を指定する場合は、配送先情報を入力ください。
- ご希望の配送希望日、配送希望時間を選択します。指定がない場合は当社規定の配送方法にてお届けします。
- 支払方法を選択します。
- 備考欄には熨斗の有無や表書き、納品書や領収書の発行、その他ご要望があれば入力ください。
「次へ」をクリックします。
６．注文を確定する
注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「上記内容で注文する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、末弘丸から注文確認メールが自動的に送信されますので確認ください。
※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。
お支払い方法
末弘丸オンラインショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。
クレジットカード（前払い）
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discoverでの支払い対応しています。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
銀行振込（前払い）
ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後5日以内に発送いたします。振込手数料はご負担願います。
振込先： 十八親和銀行 平戸中央支店 普通 1061888 末弘丸株式会社
代金引換
ヤマト運輸の「宅急便コレクト」での商品代金引換に対応しています。宅急便で商品を受け取る際、購入代金を現金でヤマト運輸のセールスドライバーにお支払いください。
お支払額に応じて代金引換手数料がかかります。ただし注文者と商品お届け先の住所が異なる場合、ご利用いただけません
送料・配送
送料は下記のとおりとなっています。記載の送料は全て税込です。
・レターパックでお届けの商品 全国一律520円
ただし宅急便配送の商品と同時購入の場合は、宅急便の送料のみかかります。
・宅急便
通常配送、冷凍配送（クール便）ともに同一料金です。
| お届け地域 | 地域詳細 | 送料（税込） |
| 北海道 | 北海道 | 2,400円 |
| 東北 | 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 | 1,600円 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 | 1,380円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 1,380円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 1,180円 |
| 中部 | 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 1,180円 |
| 関西 | 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 | 1,080円 |
| 中国 | 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 | 1,080円 |
| 四国 | 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 | 1,080円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 980円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,700円 |
商品の発送について
クレジットカード、代金引換の場合はご注文確定後5日以内（土日祝除く）の出荷とさせていただいています。お届け日指定の場合は、ご注文後6日目以降の指定日となります。
銀行振込の場合は入金確認後5日以内（土日祝除く）の出荷とさせていただいています。お届け日指定の場合は、ご入金予定日から6日目から20日後までの指定日で承りますが、ご入金の確認ができない限り発送はいたしません。
配達事情によって前後する場合がありますので、ご了承ください。
配達会社について
ヤマト運輸にて配送させていただきます。
配達可能地域について
ヤマト運輸の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。
返品・交換
返品の取扱について
商品の性質上、到着時に明らかな問題がある場合を除き、返品や再発送、返金のお申し出には対応しておりません。
商品到着後すぐに開封されて、変色・異臭・破損などがないかお確かめください。
明らかな瑕疵がある場合は、再発送もしくは返金をいたしますので、商品到着後2日以内にご連絡ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
熨斗・領収証
熨斗について
熨斗を承ります。希望される場合は、商品注文時の備考欄に下記要領でお知らせください。
（例） 熨斗「お中元」
領収証について
領収証の発行を承ります。希望される場合は、商品注文時の備考欄に下記要領でお知らせください。商品に同梱してお届けします。
メールでの発行は行っておりませんのでご了承ください。
（例） 領収証発行希望
